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Cómo retratar a tu cliente ideal con ChatGPT ✔️
Published 11 months ago • 4 min read
Cómo retratar a tu cliente ideal con ChatGPT ✔️
¡Hola, hola 👋! Cuánto tiempo, ¿qué tal estás? Si eres un nuevo lector, ¡bienvenido a la GuÍA para Comunicadores, la newsletter en la que te explico cómo aplicar la IA al marketing y la comunicación!
Hoy te traigo un tema fundamental para cualquier estrategia de contenidos y, por qué no decirlo, también comercial. Vamos a hablar sobre la importancia de identificar a tu cliente ideal y cómo ChatGPT puede ser tu mejor aliado en esta tarea. 🎯
Let’s go!
Lo básico: ¿Qué es un cliente ideal y por qué es importante identificarlo?
Primero, aclaremos qué es un cliente ideal.
Se trata de la persona a la que mejor puedes servirle, la que parece haber nacido para comprar lo que ofreces.
Por cierto, si (aún) no vendes nada y te limitas a generar contenido, este ejercicio también te ayudará a identificar a tu audiencia ideal y hacer que tus publicaciones sean más virales 😉.
Un win win 🔝.
Okay, Miren… ¿Y por qué debería conocer a mi cliente o audiencia ideal?
Ah, buena pregunta. Aquí van algunos beneficios:
Mayor efectividad en marketing y ventas: al conocer a tu cliente ideal, puedes personalizar tus mensajes y adaptar tus campañas para que resuenen más con tu audiencia objetivo. Esto se traduce en mejores tasas de conversión 📈.
Optimiza tu presupuesto: dirigir tus esfuerzos de marketing hacia un público específico reduce el desperdicio de recursos y aumenta el retorno de la inversión publicitaria (y también de tiempo).
Fidelización y satisfacción del cliente: al enfocarte en los clientes que realmente valoran tus productos o servicios, es más probable que logres su satisfacción y fidelización. Así conseguirás recomendaciones y compras repetidas, y crearás un círculo virtuoso de éxito 💡.
Diferenciación de la competencia: conocer en profundidad a tu cliente ideal te permite ofrecer soluciones y experiencias más personalizadas que tus competidores. Y esto, of course, te da una ventaja competitiva significativa en el mercado.
ChatGPT puede ayudarte a conocer mejor a tu cliente o audiencia ideal
Quiero enseñarte a utilizar ChatGPT para crear tu avatar de cliente ideal.
Un avatar de cliente ideal es una representación ficticia de la persona a la que mejor puede servir tu propuesta de valor. Imagina a esta persona como alguien real, con nombre, edad, intereses y comportamientos específicos.
Cuanto más detallada sea la caracterización, mejor.
Mientras que el público objetivo es un grupo de personas que podrían estar interesadas en tu oferta, el avatar de cliente ideal es una sola persona con características muy específicas. Es el epítome de tu público objetivo.
¿Todo claro?
Bien, vamos allá.
Prompt para crear tu avatar de cliente ideal
Te comparto el prompt que necesitarás para hacer este ejercicio.
Tan solo pégalo en ChatGPT e indícale a qué tipo de gente te diriges: directores de empresas industriales, profesionales del marketing, amas de casa, jóvenes estudiantes de Derecho... ¡lo que tú quieras! 🗣️
Eres un experto coach de negocio, con una formación universitaria completa en Administración y Dirección de Empresas, con un posgrado en marketing y branding, y más de diez años de experiencia en el sector, ayudando a emprendedores y empresas a clarificar su mensaje para vender más.
Soy un emprendedor que ha acudido a ti en busca de ayuda. Quiero que me ayudes a entender mejor a mi cliente ideal: [INDICA QUIÉN ES TU PÚBLICO OBJETIVO]. Crea mi ideal customer avatar, o el avatar de mi cliente ideal. Debes ser muy específico acerca de los detalles que proporciona.
Devuelve tu respuesta en formato tabla, e incluye los siguientes puntos: nombre y apellidos; nacionalidad; edad; estudios; profesión: tipo de empresa, cargo, experiencia, nivel de responsabilidad, motivación; nivel socioeconómico: situación financiera, nivel de vida, expectativas; tiempo personal/libre: planes, actividades de ocio; familia y amigos: hijos o no, relaciones sociales; consumo de contenidos: información, entretenimiento; canales digitales: medios, redes sociales preferidas y para qué los usa; comportamiento online: compras, redes sociales preferidas; nivel de felicidad: motivación, satisfacción, ambiciones, fuentes de estrés.
Una de cal y una de arena
Identificar tu avatar de cliente ideal es una de las tareas que mejor se le da a ChatGPT.
La cliente se había esforzado por crear un avatar de tu cliente ideal de la forma tradicional, y mi alumna hizo el ejercicio que te acabo de mostrar con ChatGPT. En una fracción del tiempo, ¡consiguió resultados muy parecidos y fiables!
Me encaaaaaaaaanta.
Eso sí: a pesar de su eficacia, ChatGPT no es infalible. SIEMPRE asegúrate de validar y ajustar los resultados para asegurar su relevancia y precisión.
Piensa en ChatGPT como una herramienta complementaria y no como un sustituto completo de las metodologías tradicionales de investigación de mercado 🛠️.
¿Qué más puede hacer ChatGPT por mí en el estudio de mi cliente ideal?
Lo que te he contado hasta ahora es solo el principio. ChatGPT también podría ayudarte a:
Identificar distintas audiencias que podrían tener interés en tu oferta
Conocer los puntos de dolor, deseos, miedos y sueños de tus clientes
Redactar contenido dirigido a resolver los pain points de tu audiencia
Personalizar textos de venta a los distintos tipos de público
¡Y mucho más!
Abordo todos estos temas en mi curso deEstrategia y producción de contenidos con IA. Acabamos de pasar el ecuador de la primera edición y, tanto yo como mis alumnos, estamos encantados con todo lo aprendido.
Haz clic en la imagen para saber más ;)
Ahora mismo, las puertas están cerradas, pero abriré una nueva edición del curso en septiembre. Si te interesa saber más, ¡responde a este correo y te daré todos los detalles! 🗨️
Nada más por mi parte. Te mando un abrazo.
Aguuuuuuuuur!
Miren :)
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